เมื่อเด็กรู้ว่าต้องทำอะไร แต่เริ่มไม่ได้: ความเกียจคร้านหรือความยากลำบากในหน้าที่ผู้บริหาร?

“คุณรู้อยู่แล้วว่าต้องทำอะไร แล้วทำไมคุณยังไม่เริ่มเลย?”

คำถามนี้ปรากฏบ่อยครั้งในบ้านและห้องเรียน เด็กได้รับคำแนะนำ เข้าใจเนื้อหา และยังสามารถอธิบายได้ว่าเขาหรือเธอควรทำอย่างไร อย่างไรก็ตาม เขายังคงอยู่หน้าสมุดบันทึกที่เปิดอยู่ ลุกขึ้นหลายครั้ง มองหาสื่ออื่นๆ บ่นเกี่ยวกับกิจกรรม หรือไม่เริ่มเลย

สำหรับผู้ที่สังเกต การตีความดูเหมือนชัดเจน: ความเกียจคร้าน ไม่สนใจ ขาดความรับผิดชอบ หรือพยายามหลบหนีจากงาน ในบางสถานการณ์ จริงๆ แล้วอาจมีความเต็มใจเพียงเล็กน้อยที่จะทำบางสิ่งบางอย่างที่ถือว่าเหนื่อยหรือไม่เป็นที่พอใจ ท้ายที่สุดแล้ว เด็กๆ ก็ยังเอาสิ่งที่ไม่ชอบออกไปด้วย ปัญหาคือการใช้คำอธิบายนี้สำหรับทุกกรณี

ระหว่างการรู้ว่าต้องทำอะไรกับความสามารถในการนำความรู้นั้นไปปฏิบัติ ถือเป็นชุดทักษะทางจิตที่ซับซ้อน สิ่งเหล่านี้เรียกว่าฟังก์ชันผู้บริหาร

ฟังก์ชั่นผู้บริหารคืออะไร?

หน้าที่ของผู้บริหารคือกระบวนการทางปัญญาที่ช่วยเราควบคุมความคิด อารมณ์ และพฤติกรรมเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย สิ่งเหล่านี้จะเกิดขึ้นเมื่อเราจำเป็นต้องจัดลำดับของการกระทำ ต่อต้านสิ่งรบกวนสมาธิ จดจำคำสั่ง เปลี่ยนกลยุทธ์ หรือยืนหยัดจนกว่างานจะเสร็จสิ้น

แม้ว่าจะมีแบบจำลองทางทฤษฎีที่แตกต่างกัน แต่องค์ประกอบสามประการมักถูกนำเสนอเป็นศูนย์กลาง:

• การควบคุมการยับยั้ง: ความสามารถในการควบคุมแรงกระตุ้นและหลีกเลี่ยงการตอบสนองอัตโนมัติ
• หน่วยความจำในการทำงาน: ความสามารถในการรักษาและจัดการข้อมูลชั่วคราวขณะดำเนินกิจกรรม
• ความยืดหยุ่นทางปัญญา: ความเป็นไปได้ในการเปลี่ยนแปลงกลยุทธ์ ปรับตัวเข้ากับกฎใหม่ หรือพิจารณาเส้นทางอื่น

ทักษะที่ซับซ้อนมากขึ้น เช่น การวางแผน การแก้ปัญหา การตัดสินใจ และการติดตามผลการปฏิบัติงานของตนเอง พัฒนาขึ้นจากการเชื่อมโยงกระบวนการเหล่านี้ นักวิจัย Adele Diamond เน้นย้ำว่าหน้าที่ของผู้บริหารมีความจำเป็นอย่างยิ่งในสถานการณ์ที่การดำเนินการโดยอัตโนมัติไม่เพียงพอ และเราจำเป็นต้องมุ่งความพยายามเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์บางอย่าง (ไดมอนด์, 2013)

ซึ่งหมายความว่าเด็กสามารถรู้วิชานั้นได้และยังคงมีปัญหาในการเปลี่ยนความรู้นี้เป็นลำดับการกระทำที่เป็นระเบียบ

การรู้ไม่เหมือนกับความสามารถในการดำเนินการ

ลองนึกภาพกิจกรรมที่ดูเรียบง่าย: ตอบคำถามห้าข้อเกี่ยวกับข้อความ ในการดำเนินการดังกล่าว เด็กจำเป็นต้องอ่านคำสั่ง ระบุสิ่งที่ถูกร้องขอ ค้นหาข้อมูล กำหนดคำตอบ เขียนและตรวจสอบว่าพวกเขาได้ตอบคำถามหรือไม่

นอกจากความรู้เกี่ยวกับเนื้อหาแล้ว เธอยังต้องการ:

• คำนึงถึงวัตถุประสงค์ของกิจกรรม
• เลือกวัสดุที่จำเป็น
• ตัดสินใจว่าจะเริ่มจากตรงไหน
• เพิกเฉยต่อสิ่งเร้าที่แข่งขันกัน
• ควบคุมความปรารถนาที่จะละทิ้งงาน
• สังเกตเห็นข้อผิดพลาด
• แก้ไขตัวเองเมื่อจำเป็น
• บริหารจัดการเวลาที่มีอยู่

เมื่อส่วนหนึ่งของกระบวนการนี้ทำงานได้ไม่ดี เด็กอาจดูเหมือนติดอยู่ ไม่สนใจ หรือไม่เป็นระเบียบ อย่างไรก็ตาม อุปสรรคไม่จำเป็นเสมอไปในการทำความเข้าใจหัวข้อนี้ อาจอยู่ระหว่างเจตนากับการกระทำ

เหมือนมีชิ้นส่วนที่จำเป็นครบ แต่ไม่สามารถจัดระเบียบให้เหมาะสมเพื่อเริ่มการประกอบได้

เหตุใดการเริ่มต้นจึงเป็นส่วนที่ยากที่สุด

สำหรับเด็กบางคน การเริ่มงานต้องใช้ความพยายามมากกว่าดำเนินการต่อ เมื่อก้าวแรกได้แล้ว ก็จะก้าวไปข้างหน้าอย่างสบายๆ แต่ก่อนหน้านั้น ดูเหมือนว่าพวกเขาจะปิดกั้น

กรณีนี้อาจเกิดขึ้นเมื่อกิจกรรมมีความยาว มีโครงสร้างไม่ดี หรือนำเสนอโดยใช้คำสั่งที่กว้างมาก แนวทางเช่น "ทำงานวิทยาศาสตร์" กำหนดให้เด็กต้องเปลี่ยนเป้าหมายทั่วไปเป็นการตัดสินใจเล็กๆ น้อยๆ หลายประการ เช่น การเลือกหัวข้อ การค้นหาข้อมูล การเลือกสิ่งที่จะใช้ การเขียน การแก้ไข และการจัดระเบียบการนำเสนอ

อาจมีปัญหาเมื่อ:

• มีวัสดุหรือสิ่งเร้ามากมายในสิ่งแวดล้อม
• เด็กไม่รู้ว่าจะต้องดำเนินการขั้นตอนใดก่อน
• มีการนำเสนอคำแนะนำทั้งหมดพร้อมกัน
• กิจกรรมดูเหมือนใหญ่เกินไป
• มีความกลัวที่จะทำผิดพลาดหรือจำเป็นต้องทำทุกอย่างให้สมบูรณ์แบบ
• งานต้องใช้ความพยายามเป็นเวลานาน
• เด็กรู้สึกเหนื่อย วิตกกังวล หรือรู้สึกหนักใจ
• มีประสบการณ์ความล้มเหลวในกิจกรรมประเภทนั้นซ้ำแล้วซ้ำอีก

ตัวอย่างเช่น ความเครียดอาจทำให้ความจำในการทำงานและความยืดหยุ่นในการรับรู้ลดลง ทำให้ยากต่อการจัดระเบียบการตอบสนองต่อความต้องการ (Shields et al., 2016) ดังนั้น แรงกดดันที่เพิ่มขึ้นไม่ได้ทำให้เกิดการดำเนินการมากขึ้นเสมอไป ในบางสถานการณ์ จะทำให้ระบบหยุดทำงานมากยิ่งขึ้น

แล้วมันไม่มีคำว่าเกียจคร้านเหรอ?

มีการต่อต้าน ขาดความสนใจ ชอบทำกิจกรรมที่น่าพึงพอใจมากกว่า และพยายามหลีกเลี่ยงความรับผิดชอบ เราไม่จำเป็นต้องแทนที่ทุกข้อกล่าวหาด้วยคำอธิบายทางปัญญา

อย่างไรก็ตาม “ความเกียจคร้าน” เป็นคำที่อธิบายสิ่งที่เราเห็นอย่างผิวเผิน แต่ไม่ค่อยอธิบายว่าทำไมจึงเกิดขึ้น ดังที่เราเห็นในบทความ อาจไม่ใช่อารมณ์ฉุนเฉียว: พฤติกรรมของเด็กที่พยายามสื่อสารคืออะไร?เมื่อผู้ใหญ่สิ้นสุดการวิเคราะห์ด้วยป้ายกำกับนี้ พวกเขาจะล้มเหลวในการสังเกตข้อมูลที่สำคัญ

คำถามบางข้อช่วยแยกแยะสถานการณ์:

• ความยากเกิดขึ้นในกิจกรรมเดียวหรือปรากฏในหลายงานหรือไม่?
• เด็กจะเริ่มต้นได้ดีขึ้นหรือไม่เมื่อได้รับคำแนะนำเป็นรายบุคคล?
• หลังจากมีคนช่วยเธอตั้งแต่ก้าวแรกแล้วเธอจะไปต่อได้ไหม?
• ปัญหาจะเพิ่มขึ้นเมื่องานมีขนาดใหญ่หรือมีโครงสร้างไม่ดีหรือไม่?
• เธอหลงทางเมื่อได้รับคำสั่งหลายอย่างพร้อมกันหรือไม่?
• คุณแสดงความละอาย กังวล หรือกลัวที่จะทำผิดพลาดหรือไม่?
• คุณสามารถเริ่มกิจกรรมที่สนใจแต่ประสบปัญหากับความต้องการของโรงเรียนได้หรือไม่?
• พฤติกรรมดังกล่าวเกิดขึ้นทั้งที่บ้านและที่โรงเรียนหรือไม่?
• มีความบกพร่องในการเรียนรู้ ความเป็นอิสระ หรือกิจวัตรประจำวันอย่างต่อเนื่องหรือไม่?

ความสามารถในการเริ่มต้นงานที่กระตุ้นความสนใจอย่างมากไม่ได้ยกเว้นความยากลำบากในการบริหาร กิจกรรมที่น่าพึงพอใจ เกิดขึ้นทันที หรือกระตุ้นต้องใช้ความพยายามประเภทที่แตกต่างจากกิจกรรมที่ต้องใช้ในการเริ่มงานที่ยาวนานและทำซ้ำๆ หรือจะรับรู้ผลลัพธ์ในภายหลังเท่านั้น

ดังนั้นประเด็นจึงไม่ใช่การขจัดความรับผิดชอบออกจากเด็ก แต่ต้องทำความเข้าใจว่าพวกเขาจำเป็นต้องได้รับการสนับสนุนอะไรบ้างเพื่อให้สามารถดำเนินการต่อไปได้

ความยากลำบากในการบริหารไม่ได้หมายความว่าเป็นโรคสมาธิสั้นโดยอัตโนมัติ

การเปลี่ยนแปลงในหน้าที่ของผู้บริหารอาจมีอยู่ในโรคสมาธิสั้น (ADHD) แต่ไม่ได้เป็นเพียงความผิดปกติเท่านั้น นอกจากนี้ยังอาจเกี่ยวข้องกับความยากในการเรียนรู้ พัฒนาการผิดปกติ ความวิตกกังวล ความผิดปกติของการนอนหลับ สถานการณ์ที่ตึงเครียด และปัจจัยอื่นๆ

นอกจากนี้ หน้าที่ของผู้บริหารยังได้รับการพัฒนาในช่วงวัยเด็กและวัยรุ่นอีกด้วย เด็กเล็กไม่ควรได้รับการคาดหวังให้มีการวางแผน การควบคุม และความเป็นอิสระเช่นเดียวกับผู้ใหญ่

พฤติกรรมที่โดดเดี่ยวไม่อนุญาตให้เราสรุปว่ามีความผิดปกติ จำเป็นต้องคำนึงถึงความถี่ ความรุนแรง ระยะเวลา บริบท อายุ สภาพแวดล้อม และความเสียหายที่เกิดขึ้น การประเมินควรพยายามทำความเข้าใจการทำงานของเด็ก ไม่ใช่แค่ยืนยันฉลากอย่างรวดเร็ว

ครอบครัวจะช่วยโดยไม่ทำเพื่อลูกได้อย่างไร?

การช่วยเหลือไม่ได้หมายถึงการทำหน้าที่ มีวัตถุประสงค์เพื่อเสนอโครงสร้างชั่วคราวเพื่อให้เด็กๆ สามารถเรียนรู้การสร้างองค์กรของตนเองได้

1.ทำให้ขั้นตอนแรกชัดเจนมาก

แทนที่จะพูดว่า “เริ่มบทเรียนของคุณ” ให้ลอง:

“เปิดสมุดบันทึกในกิจกรรมคณิตศาสตร์และอ่านคำถามข้อแรก”

ขั้นตอนแรกที่เป็นรูปธรรมช่วยลดความพยายามในการตัดสินใจว่าจะเริ่มจากจุดใด

2.แบ่งงานใหญ่ๆ

กิจกรรมขนาดใหญ่สามารถจัดเป็นขั้นตอนเล็กๆ ได้:

1. อ่านคำสั่ง;
2. แยกวัสดุ
3. ตอบคำถามสองข้อแรก
4. หยุดพักช่วงสั้น ๆ
5. ทำให้คนอื่นสมบูรณ์;
6. ทบทวน.

กองไม่จำเป็นต้องลดเนื้อหา มันทำให้เห็นเส้นทางมากขึ้น

3. ใช้ทรัพยากรภายนอกองค์กร

รายการ ปฏิทิน แผนภูมิกิจวัตร การเตือน และเครื่องหมายแบบภาพทำหน้าที่สนับสนุนทักษะที่ยังคงมีการพัฒนา สิ่งเหล่านี้ไม่ควรถูกมองว่าเป็นทางลัดที่ไม่เหมาะสม แต่เป็นเครื่องมือสำหรับการเรียนรู้ความเป็นอิสระ

4. หลีกเลี่ยงการใช้คำสั่งที่ดังขึ้นซ้ำๆ

เมื่อเด็กไม่เริ่มพูด การพูดว่า "จะทำ" ซ้ำๆ อาจเพิ่มความตึงเครียดโดยไม่ทำให้การกระทำชัดเจนขึ้น การเข้าใกล้มากขึ้น การตรวจสอบสิ่งที่เธอเข้าใจ และการช่วยให้เธอระบุการเคลื่อนไหวครั้งแรกมักจะได้ผลมากกว่า

5. ค่อยๆ ถอดส่วนรองรับออก

ในระยะเริ่มต้นผู้ใหญ่สามารถช่วยจัดขั้นตอนทั้งหมดได้ จากนั้นถามว่า “ก้าวแรกคืออะไร” ต่อมาเด็กเองก็เตรียมรายการของตัวเอง การสนับสนุนที่มีประสิทธิภาพจะต้องมุ่งไปสู่ความเป็นอิสระ

โรงเรียนสามารถสังเกตและแก้ไขอะไรได้บ้าง?

โรงเรียนครองตำแหน่งที่สำคัญเพราะสามารถเปรียบเทียบผลงานของเด็กในกิจกรรม ตาราง และรูปแบบการสอนที่แตกต่างกันได้

กลยุทธ์บางอย่างอาจสนับสนุนการดำเนินการ:

• นำเสนอคำสั่งสั้น ๆ และมีวัตถุประสงค์
• ขอให้นักเรียนอธิบายว่าพวกเขาจะทำอะไรก่อน
• แบ่งโครงการที่มีขนาดยาวออกเป็นผลงานระดับกลาง
• เสนอแบบจำลองเกี่ยวกับวิธีการเริ่มต้นใช้งาน
• บันทึกขั้นตอนไว้บนกระดาน
• ลดสิ่งเร้าที่ไม่จำเป็นใกล้สถานที่ทำงาน
• กำหนดเวลาสำหรับแต่ละส่วนของกิจกรรม
• ช่วงเวลาอื่นของการอธิบายและการดำเนินการ
• ตระหนักถึงความก้าวหน้า ไม่ใช่แค่ผลลัพธ์สุดท้ายเท่านั้น
• หลีกเลี่ยงการเปิดเผยต่อสาธารณะซึ่งทำให้เด็กมีความเกียจคร้านหรือขาดความรับผิดชอบ

การทบทวนปฏิสัมพันธ์อย่างเป็นระบบระหว่างครูและนักเรียนพบว่าผลกระทบเชิงบวก แม้ว่าจะเล็กน้อยจากการแทรกแซงในโรงเรียนที่มีต่อการกำกับดูแลตนเองและหน้าที่ของผู้บริหาร การศึกษายังบ่งชี้ว่าคุณภาพของบริบทและการโต้ตอบมีส่วนร่วมในการพัฒนานี้ ขจัดแนวคิดที่ว่าการทำงานของผู้บริหารขึ้นอยู่กับคุณลักษณะภายในของเด็กเท่านั้น (สันกาไลต์ และคณะ 2021)

บทบาทของการประเมินทางจิตเวช

ในการประเมินทางจิตเวช สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าเด็กเข้าหางานอย่างไร ไม่ใช่เพียงว่าพวกเขาจัดการได้กี่รายการเพื่อให้ถูกต้อง

สิ่งสำคัญที่ควรทราบ:

• รับและตีความคำสั่งอย่างไร
• หากคุณวางแผนก่อนลงมือทำ
• คุณต้องได้รับการสนับสนุนมากน้อยเพียงใดในการเริ่มต้น
• คุณจัดระเบียบสื่อและข้อมูลอย่างไร
• ไม่ว่าจะรักษาวัตถุประสงค์ในระหว่างกิจกรรมหรือไม่
• คุณตอบสนองอย่างไรเมื่อเผชิญกับข้อผิดพลาด
• ไม่ว่าคุณจะสามารถเปลี่ยนกลยุทธ์ได้หรือไม่
• ความพยายามจะคงอยู่นานแค่ไหน
• คุณตรวจสอบสิ่งที่คุณผลิต
• ภายใต้เงื่อนไขใดที่ทำงานได้ดีที่สุด

ข้อสังเกตเหล่านี้จะต้องรวมกับข้อมูลจากครอบครัว โรงเรียน และผู้เชี่ยวชาญอื่นๆ เมื่อจำเป็น ไม่มีการทดสอบใดที่สามารถแสดงถึงความซับซ้อนทั้งหมดของหน้าที่ของผู้บริหาร โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากประสิทธิภาพอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับสภาพแวดล้อม แรงจูงใจ ความคุ้นเคยกับงาน และสภาวะทางอารมณ์

จุดประสงค์ไม่ใช่เพื่อหาข้อแก้ตัวสำหรับพฤติกรรม แต่เพื่อระบุอุปสรรคที่ทำให้เด็กไม่สามารถแสดงสิ่งที่พวกเขารู้ได้

ระหว่างการชาร์จและการสนับสนุนมีเส้นทางการศึกษา

ความต้องการที่ปราศจากความเข้าใจสามารถก่อให้เกิดความรู้สึกผิด ความขัดแย้ง และความรู้สึกไร้ความสามารถได้ ในทางกลับกัน การสนับสนุนโดยไม่คาดหวังการพัฒนาสามารถรักษาการพึ่งพาและลดโอกาสในการเป็นอิสระได้

เส้นทางการศึกษาส่วนใหญ่ผสมผสานความชัดเจน โครงสร้าง การติดตามผล และความรับผิดชอบที่ก้าวหน้า

เด็กที่ยังต้องการความช่วยเหลือในการเริ่มต้นงานไม่ควรถูกละทิ้งเมื่อเผชิญกับความยากลำบาก แต่พวกเขาไม่จำเป็นต้องให้ผู้ใหญ่แก้ไขทุกอย่างด้วย เธอสามารถถูกสอนให้รับรู้วัตถุประสงค์ ค้นหาขั้นตอนแรก ติดตามความก้าวหน้าของเธอเอง และทำสิ่งที่เธอเริ่มต้นให้สำเร็จ

ก่อนจะบอกว่าเด็กไม่ทำเพราะไม่อยากทำ ควรตรวจสอบก่อนว่าพวกเขารู้วิธีเริ่มต้นจริงหรือไม่ บางครั้งสิ่งที่ดูเหมือนขาดความตั้งใจก็คือทักษะที่ยังต้องได้รับการสอน ฝึกฝน และเสริมสร้างความเข้มแข็ง

เมื่อเราเปลี่ยนคำถามจาก “ทำไมคุณถึงขี้เกียจ?” ถึง “อะไรที่ทำให้ก้าวแรกของคุณยาก” เราจะไม่ละทิ้งความรับผิดชอบ เราสร้างเงื่อนไขที่ดีกว่าสำหรับการสร้างมันขึ้นมา

เอกสารอ้างอิง

ไดมอนด์, อเดล. ฟังก์ชั่นผู้บริหาร การทบทวนจิตวิทยาประจำปี ฉบับที่ 64, น. 135–168, 2013. ดอย: 10.1146/annurev-psych-113011-143750.

สันคาไลต์, ซิโมนา และคณะ การเสริมสร้างการทำงานของผู้บริหารและการกำกับดูแลตนเองผ่านการมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างครูและนักเรียนในเด็กก่อนวัยเรียนและประถมศึกษา: การทบทวนอย่างเป็นระบบ พรมแดนทางจิตวิทยา เล่มที่ 12 ศิลปะ 718262, 2021. ดอย: 10.3389/fpsyg.2021.718262.

ชีลด์ส, แกรนท์ เอส.; ซัซมา, แมทธิว เอ.; YONELINAS, Andrew P. ผลกระทบของความเครียดเฉียบพลันต่อการทำงานของผู้บริหารหลัก: การวิเคราะห์เมตาและการเปรียบเทียบกับคอร์ติซอล บทวิจารณ์ประสาทวิทยาศาสตร์และชีวพฤติกรรม ฉบับที่ 68, น. 651–668, 2016 ดอย: 10.1016/j.neubiorev.2016.06.038